Commander/renouveler son PA par courrier

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je viens de commander (pas pour moi) des pass annuel dream par correspondance... savez vous si le délai annoncé de 15 jours (hors délais poste), sont respectés ou s'ils sont plus souvent en retard ? car les personnes concernées ont un séjour de prévu a paris le 31 octobre, donc auraient bien aimé faire un saut a disney en même temps.... si je compte, c'est jouable: 2 jours poste+15 jours+2 jours poste= 19 jours, nous sommes le 4, donc arrivées le 23, mais s'ils respectent le délai annoncé...

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je viens de commander (pas pour moi) des pass annuel dream par correspondance... savez vous si le délai annoncé de 15 jours (hors délais poste), sont respectés ou s'ils sont plus souvent en retard ? car les personnes concernées ont un séjour de prévu a paris le 31 octobre, donc auraient bien aimé faire un saut a disney en même temps.... si je compte, c'est jouable: 2 jours poste+15 jours+2 jours poste= 19 jours, nous sommes le 4, donc arrivées le 23, mais s'ils respectent le délai annoncé...

Moi je dirais de tabler plutôt sur trois semaines, donc c'est jouable. Mais je pourrai te confirmer cela quand je recevrai mon PA dont j'ai envoyé la commande le 24 septembre.

T.B.

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24 septembre, donc si on prend le meme calcul, tu devrais le recevoir autour du 13 octobre.. bon, je compte sur toi pour me dire ça ;)

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24 septembre, donc si on prend le meme calcul, tu devrais le recevoir autour du 13 octobre.. bon, je compte sur toi pour me dire ça ;)

Le chèque a été débité hier sur mon compte. Malheureusement je ne peux pas te dire si j'ai reçu le PA car en raison de la grève j'ai passé la semaine loin de chez moi. Mais il n'était en tout cas pas arrivé le weekend dernier. Je te dirai s'il y a une date sur le cachet du courrier que j'espère avoir dans ma boite aux lettres demain soir en rentrant...

Bonne soirée,

T.B.

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coucou,
moi chèque toujours pas débité...

[tb06]

24 septembre, donc si on prend le meme calcul, tu devrais le recevoir autour du 13 octobre.. bon, je compte sur toi pour me dire ça ;)

Le chèque a été débité hier sur mon compte. Malheureusement je ne peux pas te dire si j'ai reçu le PA car en raison de la grève j'ai passé la semaine loin de chez moi. Mais il n'était en tout cas pas arrivé le weekend dernier. Je te dirai s'il y a une date sur le cachet du courrier que j'espère avoir dans ma boite aux lettres demain soir en rentrant...

Bonne soirée,

T.B.

Alors finalement je suis rentré chez moi après une semaine de grèves (où je n'ai pas dormi chez moi ), et la lettre était bien dans ma boite, datée du 7 octobre c'est-à-dire jeudi dernier… Mais il semble qu'elle soit envoyée en Écopli, à un tarif de 0,74 euro (ce qui n'est même pas le tarif de l'Écopli 50 g normal qui est à 0,75 euro !). Elle a donc dû arriver en milieu de semaine, car en Écopli il faut compter 5 jours et il y a eu la grève.
Donc il faut deux à trois semaines pour une commande par correspondance, ce qui est bien ce que l'on pensait, et ce qui est annoncé (deux semaines + le délai postal ).
Pour information le ticket de caisse (donc le PA) a été émis le 6 octobre.

Pour toi ça ne devrait donc plus trop tarder !

Je trouve que c'est un peu limite d'envoyer le PA en Écopli, car pour les nouveaux adhérents le début de validité est fixé au jour d'émission du PA, mais l'adhérent ne le reçoit donc que près d'une semaine plus tard. Ça fait quand même une semaine (sur 52) de perdue !
Et pour les renouvèlements il y a intérêt à envoyer la demande le plus tôt possible, même sans le coupon donnant 6 mois supplémentaires gratuits (pour ma part j'avais juste joint une lettre à ce sujet et ça a marché).

Ils n'ont pas refait l'erreur de mon précédent renouvèlement, où le courrier ne contenait rien d'autre que le PA et une petite lettre d'accompagnement. Cette fois, on a droit aux conditions, avec les avantages, au bulletin de parrainage et à une publicité pour les abonnements aux magazines Disney.
Et pour la petite histoire ils m'ont sucré un jour de PA (le nouveau a une expiration le 09/04/2012 contre 10/10/2010 pour l'ancien), donc comme je suis procédurier je vais de ce pas leur envoyer un message.

T.B.

[tb06]

J'ai finalement sorti du sujet d'origine les messages qui concernent la commande ou le renouvèlement d'un PA par courrier.
Ce sujet est donc destiné à recueillir toutes les questions et observations liées à ce moyen de commande.

T.B.

[Maxillusion]

Et pour la petite histoire ils m'ont sucré un jour de PA (le nouveau a une expiration le 09/04/2012 contre 10/10/2010 pour l'ancien), donc comme je suis procédurier je vais de ce pas leur envoyer un message.

Sauf qu'ils sont dans leur droit. Je m'explique. Tu n'as pas acheté un an de magie et 6 mois offert, mais un an* de magie et 6 mois* offert. En quoi cela change-t-il la donne ? Et bien un an c'est 365 jours consécutifs et calendaires et 6 mois c'est 181 jours consécutifs et calendaires. Soit exactement le nombre de jours entre le 11/10/2010 et le 09/04/2012 inclus. Et par quel miracle me demanderez vous ? Par le fait que 2012 sera une année bissextiles et que tu as donc le 29 février dans ta période. Désolé ...

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maxillusion: effectivement, mais il fallait y penser t'a pas l'esprit un peu tortueux toi ? en tout cas, bravo pour le raisonnement

bon, sinon j'ai reçu aujourd'hui les pa ! commandés le 4 , reçu aujourd'hui, ça fait 12 jours en tout, donc plus court que prévu ! ils sont datés du 10, (donc sans les greves de la poste, si ça se trouve je les aurais reçu il y a 1 jour ou 2)
par contre, cheque toujours pas débité !

quand je les ai commandé, la personne pour qui c'est a ajouté sa copie de carte actionnaire, car il y avait un prix spécial, donc est ce a cause de ça, ou simplement que c'est tombé quand ils faisaient une vague de pa ? je ne sais pas, mais en tout cas, ça a été rapide !! (et il y avait bien le dépliant et tout dans l'envelloppe)

[tb06]

Et pour la petite histoire ils m'ont sucré un jour de PA (le nouveau a une expiration le 09/04/2012 contre 10/10/2010 pour l'ancien), donc comme je suis procédurier je vais de ce pas leur envoyer un message.

Sauf qu'ils sont dans leur droit. Je m'explique. Tu n'as pas acheté un an de magie et 6 mois offert, mais un an* de magie et 6 mois* offert. En quoi cela change-t-il la donne ? Et bien un an c'est 365 jours consécutifs et calendaires et 6 mois c'est 181 jours consécutifs et calendaires. Soit exactement le nombre de jours entre le 11/10/2010 et le 09/04/2012 inclus. Et par quel miracle me demanderez vous ? Par le fait que 2012 sera une année bissextiles et que tu as donc le 29 février dans ta période. Désolé ...

C'est aussi ce à quoi j'ai pensé mais j'attends de voir la réponse officielle .
Sachant que selon les conditions des PA :

2.1.3. L'abonnement est souscrit pour une durée de douze (12) mois (sauf offres particulières).

3.2. Il existe, selon le type de Passeport Annuel souscrit, certains jours de restrictions (ci-après "Jours de Restriction") pendant lesquels le Passeport Annuel concerné ne permet pas l'accès au(x) Parc(s) Disney.

Donc c'est discutable. Le cas des années bissextiles n'a visiblement pas été prévu correctement.

T.B.

[tb06]

Bon et bien visiblement c'était bien une erreur, il n'y a pas de prise en compte des années bissextiles :

Monsieur,

Votre courrier électronique m'est bien parvenu le 15/10/2010.
Permettez-moi de vous présenter mes regrets au nom de Disneyland® Paris pour la situation dont vous nous faites part.

Après vérification auprès de notre service Billetterie, je vous informe que nous avons annulé votre Passeport Annuel et reproduit un nouveau avec une date d’expiration au 10 avril 2012.
Je vous invite dès lors à détruire le Passeport Annuel en votre possession. Vous recevrez votre nouveau Passeport très prochainement.

Toute l'équipe de Disneyland® Paris espère vous accueillir très prochainement.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur, à l'assurance de mes sentiments les meilleurs.

T.B.

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ils t'en refont carrément un ? ha ben dit donc

[Maxillusion]

Bon et bien visiblement c'était bien une erreur, il n'y a pas de prise en compte des années bissextiles :

Comme quoi, il faut toujours gueuler pour obtenir réparation. Je pense qu'à mon prochain renouvellement, je vérifierai deux fois la date.

[kinou18]

Dois je m'inquieter aussi j'ai fait ma demande de renouvellement par courrier depuis le 10 octobre 2010.
Mon passeport expirant le 18 octobre je me suis pris la semaine juste avant. Est ce que je profite bien quant même des 6 mois offerts ? Dois je les appeler car mon chèque n'a toujours pas été débité non plus ?

[bastlaf]

Dois je m'inquieter aussi j'ai fait ma demande de renouvellement par courrier depuis le 10 octobre 2010.
Mon passeport expirant le 18 octobre je me suis pris la semaine juste avant. Est ce que je profite bien quant même des 6 mois offerts ? Dois je les appeler car mon chèque n'a toujours pas été débité non plus ?

Je devais renouveller le mien et celui de mon copain en profitant de l'offre 6 mois offerts mais nous n'avions reçu qu'une offre à mon nom alors que son nom de famille est forcément différent .
Je ne sais pas si ça a vraiment une importance pour profiter de l'offre mais dans le doute, j'ai envoyer un e-mail au bureau des passeports fin de la semaine passée en expliquant ma petite histoire.
Résultat, ils viennent de me téléphoner pour me dire que les 2 abonnements nous attendraient patiemment jusqu'au 31 (moyennant l'empreinte d'une carte de banque tout de même ), jour de notre prochaine visite, et qu'ils se termineraient en avril 2012 donc avec les 6 mois supplémentaires.
Je te suggèrerais donc de passer un petit appel pour être certain !