Renouvellement PA sur Internet, problèmes ?

[urgif69]

Bonjour à  tous,
Mon passeport annuel vient d'arriver à  expiration, je voudrais le refaire et j'ai reçu une offre de 6 mois supplémentaire si je le renouvelle par internet et ce 30 jours supplémentaire avant après la date d'expiration.
Je me rends donc sur le site "https://www.booktickets.disneylandparis.com" et là  erreur 404", ça commence bien. Je tape l'adresse sous google et trouve un lien direct "https://www.booktickets.disneylandparis.com/tnsa6/live/shop/1idf/MAINIDFCD/pluto/index.php?vld=1" qui marche.
Comme expliqué dans la lettre je dois entrer un mot de passe "pour accéder aux offres de rêve". Ce que je fais mais ça ne marche pas "Le mot de passe pour cette offre de rêve n'a pas été reconnu ou bien il n'est plus valide. Merci de le vérifier puis de ré-essayer. [9]".

Est-ce que cette mésaventure est déjà  arrivée à  quelqu'un ou suis-je le seul à  avoir la "poisse" ?

J'ai téléphoné au bureau des passeports mais ils m'ont dit que c'est une offre promotionnelle disponible exclusivement sur Internet pour refaire son passeport avec 30 jours supplémentaires après la date d'expiration, même si il y a un souci d'informatique. Sympa !!!

[coolcat]

tu n'es pas le premier qui a ce pb;les gens au bureau des p a ne peuvent rien faire;le mieux c'est de le faire ds les delais normaux par la poste ou d'y aller si tu en as l'occasion.

[urgif69]

Oui je sais je suis sur le resort pour la soirée d'Haloween et j'ai proposé d'aller au bureau pour refaire le passe mais impossible, que par Internet !

[charly]

J'ai eu le même problème, mais du coup je me suis pointé avant l'expiration du délai avec les impressions de mes tentatives...et ils avaient accepté ed faire une exception.

Fait une lettre immédiatement au service reclamation, voire ce qu'il est possible de faire pour toi.

[coolcat]

si au 31 octobre,tu es bien ds les delais,le bureau des p a ne peut pas te refuser le renouvellement,c'est obligé!!!!

[Bibi]

J'ai eu la même offre... J'ai réussit à  le faire par courrier mon PA

[Jessy]

Sniff moi je ne pourrai pas bénéficier de cette offre.

J'ai un passeport à  0 Euros du aux parrainages ^^.

[urgif69]

Je ne vois pas le problème Jessy, moi aussi j'ai eu un passeport à  0€ du aux parrainages et j'ai quand même reçu l'offre pour 6 mois supplémentaire.
Ced

[TheForceCode]

Ton problême, il vient peut-être de là . En effet, avec les PA à  0€, les offres sont pas possible (faut pas non plus exagéré, autant demander un PA gratuit tout les ans pendants qu'on y est )

[Salsify]

Salut,

J'ai eu le même problème et une fois le courrier de renouvellement envoyé, j'en ai reçu un nouveau de Disney avec la bonne adresse et le bon code... Je te les envois par MP et pour ceux qui les veulent n'hésitez pas

[urgif69]

Pourquoi il ne faut pas exagerer TheForceCode, même si j'ai bénéficié d'un PA à  0€ du fait d'un parrainage pour les 15 ans, rien ne m'empêche de bénéficier de la promotion en court puisque :
-1). j'ai reçu le document avec la promo à  mon nom,
-2). j'ai demandé au bureau des PA si c'est à  cause du précédent PA à  0€ que le site ne marchait pas, ils m'ont dit que non. Ils ne s'occupent pas des anciennes promotions.

Ced

[charly]

Le renouvellement n'est pas une offre en tant que tel aux yeux de Disney car tu paies bien ton nouveau passeport...mais tu payes pour 18 mois au lieu d'un an.
En tous cas j'ai pu bénéficier de cette possibilité sans aucun souçi lors de mon renouvellement.

[urgif69]

C'est bon, j'ai pu renouveller mon PA pour 18 mois sans soucis grâce à  Salsify, encore merci à  toi.
Cédric

[poltoff]

je veux bien les codes par mp Salsify mm si je n'ai pas encore reçu l'offre mais mon pa fini début janvier est ce normal ??

[Bibi]

je veux bien les codes par mp Salsify mm si je n'ai pas encore reçu l'offre mais mon pa fini début janvier est ce normal ??

Oui c'est normal.. tu reçoit ça dans le mois qui précède en théorie