Anniversaire de nos garçons pendant notre séjour

[EliottOscar]

Bonjour

Nous allons faire découvrir à nos garçons: Eliott et Oscar disneyland paris mais chuuuuuut c'est une surprise !!!
Nous avons réservé un séjour du 4 au 7 juillet au Newport.

Leur anniversaire est le mardi 5 juillet: ce jour là petit dej avec les personnages disney + spectacle de buffalo

Pensez vous que je peux envoyer un mail à l’hôtel et qu'un geste pour l'anniversaire des garçons est possible ? (petites douceurs dans la chambre ou autre...)

D'avance merci pour vos réponses

[Maxillusion]

Cela ne garantie rien, mais en effet, tu peux prévenir à la central de réservation ou directement à l'hôtel que ce séjour est l'objet d'un cadeau d'anniversaire (date et age de ton garçon). Tiens nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi. Mais cela ne dépendra que du bon vouloir de la personne qui effectuera ton enregistrement et ton placement dans l'hôtel.

[Romain]

Oui effectivement, signales leur, il est fréquent d'avoir ce genre de petites attentions

[bibibelule]

tu peux envoyer un mail pour prévenir, ça te coûte rien et on ne sait jamais!

[EliottOscar]

Bonjour

Faut-il envoyer un email au service relation client ou à l'hôtel ?
Si c'est à l'hotel pouvez-vous me donner l'adresse email ?

Merci
Bonne journée

[bibibelule]

service relation client, ils transmettent normalement.

[steflyon]

et bien pour nous ça sera fin août pour les 4 ans d'Achille...j'ai réservé 3j au Disney par tel ce matin...la dame super gentille a mis en note...et j'ai demandé un dingo dans la chambre...elle a noter!! Enfin j'ai précisé que le dingo serait mis sur notre note...on verra s'ils font un geste...

nous n'avons pas commandé de gateau car l'année denrière ni le prénom ni l'âge de mon loulou n'étaient corrects!!! Bof c'est moyen et tout seul dan un coin du Walt's..c'était tristounet...

Je viens de faire un mail à l'hôtel (si le mail trouvé sur le forum est bon...) pour expliquer ma situation... et sans exagérer notre chambre l'année dernière n'était pas au top...cannettes de sodas vides sur le balcon, cheveux dans la baignoire...

On verra si cela sert à quelque chose afin de faire mieux cette année

[tb06]

Bonjour

Faut-il envoyer un email au service relation client ou à l'hôtel ?
Si c'est à l'hotel pouvez-vous me donner l'adresse email ?

Merci
Bonne journée

Pour info, les coordonnées des hôtels sont ici : http://www.disneygazette.fr/forum/dormir-disneyland-paris-f59/contacter-hotels-disney-t7407.html.

T.B.

[steflyon]

les adresses mails sont donc valides?
bon espèrons une réponse alors... si toutefois je n'ai rien obtenu avant notre séjour en retour mail, je téléphonerai 2 ou 3 jous avant notre arrivée...

[EliottOscar]

Bonjour

C'était génial !!!
4 jours dans le parc, 3 nuits au newport bay club (offre danone)

Nous avions envoyé un mail à l'hôtel pour deux choses:
1. l'anniversaire de nos garçons: pas pris en compte
2. être proche de la réception ou d'un ascenseur dans l'hôtel: respecté on était dans le couloir qui menait à la piscine, contrairement à ce que l'on peut pensait ce n'était pas bruyant.

Merci pour toutes vos réponses

[mandi]

contente ue ous soyez contents de votre sejour, dommage ue l'anniversaire n'ai pas eté pris en compte. Vous aviez eu une reponse par mail? un accusé de reception?


concernant steinbock , l'an dernier avait tu fais la reflexion a l'accueil concernant l'etat de la chambre? dans ce genre de cas, il est généralement d'usage qu'il essaient d'ameliorer immadietement le situation, en te changeant de chambre par exemple.