Appeler la centrale de réservation

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Appeler la centrale de réservation

Message non lupar tb06 » 18 Avr 2010, 19:14

Voici des numéros non surtaxés pour appeler la centrale de réservation (CRO = Central Reservation Office) depuis la France :

  • 01 60 30 10 70
  • 01 60 30 60 52
  • 01 60 30 60 53
  • 01 60 305 305
(Certains numéros sont fournis publiquement avec le généreux soutien d'Air France smileyhihi .)

Si vous voulez organiser un séjour ou une visite pour une personne handicapée, vous pouvez contacter la CRO Handicap au 01 60 30 10 20.
Si vous voulez réserver une suite ou avoir plus d'informations sur les suites, vous pouvez contacter la CRO Suites au 01 60 30 60 90.

Les horaires indicatifs d'ouverture de la CRO sont :
  • Du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures
  • Le samedi de 9 heures à 19 heures
  • Le dimanche de 10 heures à 18 heures 30

N'hésitez pas à réagir dans ce sujet si vous avez d'autres numéros équivalents ou si l'un des numéros ne fonctionne plus.

T.B.
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar niniabi » 07 Sep 2010, 14:34

Bonjour
Ces numéros sont valable pour tout le monde ?
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar tb06 » 07 Sep 2010, 23:05

niniabi a écrit:Bonjour
Ces numéros sont valable pour tout le monde ?

Bonjour,

Oui, ils aboutissent au même endroit que si tu appelles un des numéros surtaxés de la CRO. Donc utilisables par n'importe qui.
Tu avais une interrogation plus précise ?

T.B.
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar pascale » 17 Jan 2011, 14:55

Le premier numéro j'ai téléphoné pour un renseignement et je me fais raccrocher au nez par leur serveur.....Faut vraiment choisir le bon numéro de choix pour avoir qqun ( le bouton 1 ).
Le deuxième est un serveur vocal en anglais ....
Le troisième numéro est identique au premier....Le serveur vocal mais si vous faites le choix 1 vous serez mis en relation avec un CM.
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar tb06 » 17 Jan 2011, 21:27

pascale a écrit:le premier numéro j'ai téléphoné pour un renseignement et je me fais raccrocher au nez par leur serveur.....faut vraiment choisir le bon numéro de choix pour avoir qqun ( le bouton 1 )
le deuxième est un serveur vocal en anglais ....
le troisième numéro est identique au premier....le serveur vocal mais si vous faites le choix 1 vous serez mis en relation avec un CM

Merci d'avoir posté ton retour d'expérience :-) .
Concernant le deuxième numéro, c'est pourtant toujours celui indiqué par Air France

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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar pascale » 18 Jan 2011, 10:30

Je trouvais important de partager celà afin d'éviter aux autres de perdre du temps sur certains numéros.
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar GustavePolycrate » 12 Juil 2011, 16:05

Le premier numéro fonctionne, il faut taper 1 puis 2 et on tombe sur une personne. Peu compétente pour ma part m'enfin il ne s'agit que d'une seule expérience (espérons! ;-) )
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar Romain » 04 Sep 2011, 19:07

POur la petite mise à jour, le premier numéro fonctionne parfaitement, il faut taper 1 puis 2.

Pour rééquilibrer la balance, je suis tombé sur une femme très sympa, agréable, et compétente smileygenial

Rien à redire
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar Maxillusion » 05 Sep 2011, 08:55

Alors oui, le premier numéro marche, sauf que ce week-end, trois tentatives, trois fois à attendre plus de 10 minutes sans personne qui me réponds et pof 'il y a trop de monde, nous ne pouvons satisfaire votre demande' ... :-(
Et c'est moi où il s'agit du numéro utilisé par les agences de voyages ? Car on demande le nom de votre client, l'age de ses enfants ...
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Re: Appeler la centrale de réservation

Message non lupar Romain » 05 Sep 2011, 08:57

Maxillusion a écrit:Et c'est moi où il s'agit du numéro utilisé par les agences de voyages ? Car on demande le nom de votre client, l'age de ses enfants ...

Ca y ressemble drolement ;-)
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