Commander un produit par correspondance

[tb06]

Si vous désirez commander par correspondance un produit disponible dans une boutique de Disneyland Paris, contacter DLP Mail Order :

• Par courrier à Disneyland Paris - Mail Order Service - Bâtiment Merlin - BP 100 - 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
• Par téléphone au 01 64 74 48 48 ou 01 64 74 44 30 ou 01 64 74 44 86
• Par fax au 01 64 74 49 37
• Par e-mail à dlp.mail.order AT disney.com

N'hésitez pas à indiquer dans ce sujet si ces coordonnées sont incomplètes ou inexactes.

T.B.

[popup]

il n'existe pas un site reférençant les produits ? je suppose que non, mais bon au cas où...car commander par téléphone ou mail un produit sans connaitre son nom exact, ni référence, pas simple..
quand au site disneystore, non seulement il n'est pas francais, donc pas pratique mais en plus, il manque énormément de références (je n'arrive pas à trouver des figurines que j'ai aperçu au disneystore du village)

[tb06]

il n'existe pas un site reférençant les produits ? je suppose que non, mais bon au cas où...car commander par téléphone ou mail un produit sans connaitre son nom exact, ni référence, pas simple..
quand au site disneystore, non seulement il n'est pas francais, donc pas pratique mais en plus, il manque énormément de références (je n'arrive pas à trouver des figurines que j'ai aperçu au disneystore du village)

En fait il faut décrire le plus précisément possible le produit que tu veux. Il faut donc bien entendu avoir repéré sur le resort le produit, à l'exception des grands classiques (DVD du resort, gants de Mickey, etc.).
En réalité le service Mail Order va simplement se servir en boutique et t'envoie le produit.
Ainsi, j'avais voulu commander après un séjour un peignoir qui était en rupture de stock lors de ma visite, pensant avoir plus de chance quelques temps après en vente par correspondance. Eh bien ce ne fut pas possible car le stock du service est strictement le même que le stock des boutiques, et mon interlocutrice m'avait même demandé dans quelle boutique se trouvait le produit pour être sure de ne pas se tromper !

T.B.

[BASTIA 33]

Voila l'adresse que j'utilise tres souvent et c'est tres rapide et il font tout pour me procurer les photos nécessaire à mes achats


Kelly Danloux
> > Disneyland Paris. Mail order service
> > Bâtiment Merlin
> > BP 100 - Marne La Vallée
> > 77777 Cedex 04
> > France
> >
> > Tel: 00.33.01.64.74.44.86
> > Fax: 00.33.01.64.74.49.37
> > dlp.mail.order@disney.com
> > kelly.danloux@disney.com
> >

[tb06]

smileycoucou Voila l'adresse que j'utilise tres souvent et c'est tres rapide et il font tout pour me procurer les photos nécessaire à mes achats


Kelly Danloux
> > Disneyland Paris. Mail order service
> > Bâtiment Merlin
> > BP 100 - Marne La Vallée
> > 77777 Cedex 04
> > France
> >
> > Tel: 00.33.01.64.74.44.86
> > Fax: 00.33.01.64.74.49.37
> > dlp.mail.order@disney.com
> > kelly.danloux@disney.com
> >

Merci pour ces précisions Bastia, j'ai mis à jour le premier message.

T.B.

[BASTIA 33]

De rien c'est bien d'avoir tous ces renseignements c'est souvent un gains de temps énorme

[Sylia]

Que veux tu dire par "ils me procurent des photos pour mes achats" ?

[BASTIA 33]

Quand je leur demande quelque chose, kelly m'envoie toujours une photo pour être sûr , souvent elle m'en envoie plusieurs au cas où...

[Sylia]

Enfin des personnes consciencieuses et qui savent être à l'écoute des clients
J'ai commandé une fois, un blouson, j'avais regretté de ne pas le prendre dans le parc. Hélas pas de catalogue ou de site. Mais ils ont été tres sympathiques au téléphone.

[popup]

et pour les frais de port ? ils te les calculent en fonction de ta commande, ou bien c'est forfaitaire ?

[BASTIA 33]

Ils les calculent souvent en fonction du prix total . Exemple pour le snow du prince et de la grenouille qui coute 90e il y a 22e de frais de port.

[Pantiger]

Un petite question :
Quel moyens de paiment y a-t-il ?

[tb06]

Un petite question :
Quel moyens de paiment y a-t-il ?

Je dirais les moyens de paiement "habituels" pour les ventes par correspondance de Disney : Visa, Eurocard/MasterCard, American Express, JCB, chèques, Chèques Vacances, Chèques Cadeaux. Mais le mieux est de demander directement par téléphone (et de nous confirmer ensuite sur le forum ).

T.B.

[Timon 45]

quand au site disneystore, non seulement il n'est pas francais, donc pas pratique mais en plus, il manque énormément de références (je n'arrive pas à trouver des figurines que j'ai aperçu au disneystore du village)

Attention, les produits vendu dans les Disney Store d'Europe (enfin ceux qui reste...), estampillé "Disney Store", ne sont pas du tout les mêmes que ceux du Disney Store du Village, qui eux sont estampillé "Disneyland Paris".

Le site en ligne est la boutique anglaise qui livre dans toute l'Europe, il n'y en à pas d'autre pour les Disney Store.

[HSM3]

Savez-vous si on peut avoir la réduction des PA quand on commande par correspondance ?