Résiliation de séjour ?

[mimilafourmi]

Bonjour

Nous aimerions retourner a Disneyland cet été, or en ce moment et ce jusqu'au 12 avril les enfants de moins de 12 ans ne paient pas et il y a 15% pour les adultes accompagnants.
Je voudrais faire la réservation par téléphone et donner mon N° de carte bleue, comme cela je peux résilier mon séjour si je trouve mieux d'ici là.
Or est-ce que quelqu'un a déjà résilier sa réservation faite chez disney plus de 30 jours avant le début du séjour ?
Est-ce vraiment sans frais ?
Est-ce facile de résiler ou est-ce que c'est le parcours du combattant ?
Merci beaucoup

[tactic]

La résiliation se fait très facilement, par téléphone, et je n'ai eu pour ma part aucun frais de résiliation.
Après, je ne sais pas ce qu'il en est pour les frais de dossier, étant donné que c'est nouveau

voilà pour mon expérience

[deld38]

Bonjour,
Je répond comme tactic pas de frais de résilliation.pour frais de dossier c tout nouveau donc je ne sais pas

[tb06]

Bonjour,

Voici en résumé ce que disent les conditions de vente, article I.8 :

• Pour les séjours réservés par Internet : 25 % du montant du séjour sont retenus si tu annules plus de 8 jours avant ta date d'arrivée.
• Pour les séjours réservés par téléphone : le remboursement est intégral si tu annules plus de 30 jours avant ta date d'arrivée.

Toutefois, les frais de dossier (10 euros par chambre si tu réserves sur Internet, 10 euros par réservation si tu réserves par téléphone - cf. article I.3.6) restent dus.

Deux possibilités en fait, dans le cas où tu réserves par téléphone :

• Soit tu paies tout de suite à la réservation et si nécessaire tu demandes l'annulation et tu te fais rembourser.
• Soit tu indiques lors de la réservation que tu rappelleras ou enverras le règlement par la Poste au plus tard 30 jours avant ton arrivée, et dans ce cas tu gardes la trésorerie jusqu'à J-30.

T.B.

[tactic]

pour avoir réservé par téléphone plusieurs fois, je suis quasiment certaine que tu n'es prélevé que 30 jours avant la date de ton séjour.
Par internet, tu paies tout de suite

[tb06]

pour avoir réservé par téléphone plusieurs fois, je suis quasiment certaine que tu n'es prélevé que 30 jours avant la date de ton séjour.
Par internet, tu paies tout de suite

Cela doit bien faire deux ans que je n'ai pas fait de réservation, mais à l'époque et depuis plusieurs années, il fallait se manifester pour régler le solde. Cela permettait de choisir un autre mode de règlement pour le solde.
Les conditions de vente ne sont pas précises sur ce sujet (article I.4), mais je les comprends comme cela.

T.B.

[mimilafourmi]

Merci beaucoup pour vos réponses.
Donc je vais faire la résa au pire cela me coutera 10€ et au moins je suis sure de bloquer ma chambre, mais de pouvoir changer si je veux...
encore merci beaucoup
En fait j'attends les ventes de séjours sur vente-privée en espérant qu'il y ai des séjours pour le mois d'aout ???

[Catherine]

J'ai fais une réservation pour fin août, on m'a bien précisé que si j'annulais 30jours avant, même les 10 euros de dossier n'étaient pas compté.
Il m'arrive souvent de réserver et d'annuler car vu mon métier, je sais rarement plus d'1 mois à l'avance mes possibilité de vacances
Je ne paie pas par carte mais par chèque, ce qui fait que si j'oublie d'annuler ma réservation, il n'y pas de prélèvement mais, Disney m'envoit une lettre de rappel et, soit je paie, soit j'annule

[valou-curro]

Bonjour,
Ma question va vous paraitre bête, mais faut-il donner une raison lors de l'annulation de la réservation, car comme il existe l'assurance annulation?
C'est que j'habite en Espagne et cette année si on va à Disney nous avons besoin d'une chambre familiale et comme vous dîtes qu'elles sont rares, et qu ce serait pour début août, j'ai envie de la réserver maintenant et de l'annuler si nécessaire.
Merci

[Catherine]

Je ne prends jamais d'assurance annulation car, en général, c'est plus mon travail qu'un accident ou un ennui de santé qui m'empèchera d'y aller !
Si tu annules 1 mois avant le départ, tu ne dois rien et, on ne te demande rien.

[valou-curro]

Merci