Pass Annuels : vos droits suite à la fermeture

Découvrez toutes les informations liées à votre Pass Annuel pour la période de réouverture à venir !

Disneyland Paris va accueillir de nouveau des visiteurs après 123 jours de fermeture. Nous vous parlons des différentes modalités de cette réouverture dans un précédent article, ici nous vous présentons les différentes mesures affectant les détenteurs de Pass Annuels !

Extension de la période de validité

La durée de validité de votre Pass Annuel a été étendue de 123 jours, correspondant à la fermeture de la destination. De plus, 30 jours sont ajoutés : ainsi l’extension de la valité de votre Pass Annuel est de 153 jours. Vous pouvez connaitre la nouvelle date d’expiration de votre Pass sur http://passeport-annuel.disneylandparis.fr/infinity/resa (ce site n’est plus uniquement réservé aux détenteurs de Pass Infinity).

Accès aux Parcs

Les détenteurs de Pass Annuels auront bien accès aux parcs suite à sa réouverture. Certains jours de restriction des Pass Annuel Discovery ont même été supprimés (du 27 au 31 juillet, du 3 au 7 aout, du 10 au 13 aout et du 17 au 21 aout 2020) !

Cependant, suite aux restrictions en place, votre accès n’est pas garantie. Vous devez réserver votre journée en amont de votre visite sur une plateforme dédiée (en ligne à partir de début Juillet) : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets/

Il ne servira à rien de “tenter votre chance” sans avoir réservé votre journée même si vous devez renouveler votre Pass Annuel !

Afin de faciliter les démarches, vous pouvez déjà enregistrer votre Pass Annuel sur le site.

Si vous résidez dans un hôtel Disney, vous devez tout de même réserver votre journée (cela ne se fait pas automatiquement) et votre nuitée ne permettra plus de lever une restriction !

Si vous ne pouvez pas vous rendre sur les parcs et que vous avez effectué une réservation, vous devez l’annuler. Cela est faisable jusqu’à 10 heures du jour de ladite visite. Attention, en cas de réservation non annulée dans le délai ci-dessus et non honorée, Disneyland Paris se réserve le droit de restreindre l’accès aux réservations au Pass Annuel concerné pendant 14 jours, à compter de la date de visite non honorée.

Les Avantages

Parking

Le Parking des Parcs Disney est accessible les jours de validité de votre Pass Annuel et jusqu’à l’horaire de fermeture du Parc Disneyland.

Réductions dans les boutiques et restaurants

Les réductions Pass Annuel dans les boutiques et les restaurants des Parcs Disney sont disponibles sans changement.

Parking dédié Infinity

Le Parking Infinity est accessible aux membres Pass Annuel Infinity dans la limite des places disponibles, et jusqu’à l’horaire de fermeture du Parc Disneyland.

Hôtels

Les réservations sont toujours possibles via la ligne téléphonique Pass Annuel dédiée, aux conditions de réservation et tarifaires habituelles. Tous les hôtels ne sont pas disponibles ; nous en parlons dans notre article sur la réouverture de Disneyland Paris.

Réduction sur les billets d’entrée

La vente de billets à l’entrée des parcs Disney est actuellement interrompue. Toutefois, il est exceptionnellement possible – et sur demande auprès du guichet Relations Visiteurs – d’acheter des billets 1 jour avec la remise Pass Annuel de -20 % pour les Pass Annuel Magic Flex, Magic Plus et Infinity (maximum 5 billets par jour et par membre Pass Annuel).

Billets privilège

Les billets privilèges seront disponibles à l’achat à partir de début juillet 2020 uniquement en contactant la ligne téléphonique dédiée Pass Annuel.

L’achat de billets privilèges datés devra être effectué au minimum 15 jours ouvrés avant la date de visite souhaitée. Les billets privilèges seront uniquement envoyés par voie postale sans frais.

Les billets privilèges étant datés, ils ne nécessiteront pas d’inscription sur la plateforme de réservation. Si le membre Pass Annuel souhaite également rentrer dans les Parcs Disney avec ses accompagnants, il devra réserver sa visite via la plateforme de réservation en ligne.

Les conditions de vente habituelles s’appliqueront lors de l’achat (5 billets maximum par semaine calendaire), et le nombre de billets privilèges achetés sera alors décompté du nombre total défini par Pass Annuel (10 billets maximum pour le Pass Annuel Magic Plus, 20 billets maximum pour le Pass Annuel Infinity).

Photopass

La validité des PhotoPass+ Pass Annuel (Infinity et Magic) sera automatiquement prolongée du nombre de jours de fermeture des Parcs Disney. Vous n’avez aucune action à réaliser pour bénéficier de cette prolongation. La durée de conservation de vos photos en ligne a également été prolongée de 90 jours, correspondent à la période d’indisponibilité du site internet.

La Légende de Buffalo Bill…avec Mickey et ses Amis !

Dans le cadre de la réouverture progressive de Disneyland Paris, le diner-spectacle « La Légende de Buffalo Bill…avec Mickey et ses Amis ! » n’est actuellement pas accessible à la réservation.

Entrée dédiée Pass Annuel aux Parcs Disney

L’entrée dédiée aux Parcs Disney, réservée aux Pass Annuels Magic Plus et Infinity, est accessible quotidiennement. Veuillez toutefois noter qu’en raison des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées, la localisation de cette entrée peut être amenée à changer, veuillez-vous renseigner auprès des Cast Members à l’entrée des Parcs.

Les Moments de Magie en Plus

Les Moments de Magie en plus sont accessibles aux membres Pass Annuel Magic Plus et Infinity, ainsi qu’à leurs accompagnants Billets Privilèges, sous réserve de la capacité d’accueil des Parcs Disney. Veuillez noter que les Moments de Magie en Plus seront disponibles à partir du 16 juillet (soumis à modification, veuillez consulter Disneylandparis.com avant votre visite).

Location gratuite

Les locations gratuites de poussettes, fauteuils roulants, d’emplacements au chenil et à la consigne sont accessibles aux membres Pass Annuel Infinity, dans la limite des disponibilités et des conditions habituelles.

Ligne téléphonique dédiée Infinity

La ligne téléphonique Pass Annuel est accessible selon les conditions habituelles, au numéro habituel. Veuillez toutefois noter que le volume d’appels étant particulièrement conséquent, votre temps d’attente pourrait être allongé.

Emplacements VIP Parade & Spectacles

En raison de l’indisponibilité temporaire de la parade “Disney Stars on Parade” et du spectacle “Disney Illumination”, les emplacements VIP Infinity sont actuellement indisponibles.

Accès aux piscines des Hôtels Disney

La réservation des piscines de certains Hôtels Disney est temporairement indisponible. Nous vous invitons à vérifier régulièrement la disponibilité de cet avantage sur le site de réservations Pass Annuel (http://passeportannuel.disneylandparis.fr/infinity/resa)

Paiement Mensuel

Les prélèvements mensuels Pass Annuels ont été suspendus depuis avril 2020. Ces paiements reprendront à partir du mois d’août 2020, selon les modalités habituelles. Votre calendrier de paiements a automatiquement été décalé de quatre mois, et suivra ainsi l’extension de validité de votre Pass Annuel.

Renouvellement

Disneyland Paris vous recommande de renouveler votre Pass Annuel à distance : si vous avez reçu un email nominatif comprenant des codes personnels, vous pouvez renouveler en ligne et recevoir directement votre Pass Annuel définitif à domicile.

Vous pouvez aussi acheter un Pass Annuel Renouvellement Temporaire directement en ligne : https://www.disneylandparis.com/fr-fr/pass-annuels/renouvellement . Vous pourrez ensuite réserver votre visite sur la plateforme en ligne avec votre Pass Annuel Temporaire, puis venir l’échanger au Bureau Pass Annuel dans le Parc Disneyland. Vous devrez obligatoirement l’échanger le jour de votre première visite.

Si vous avez un Pass Annuel qui est arrivé à expiration pendant la période de fermeture des Parcs, la validité de celui-ci a été prolongée du nombre de jours de fermeture temporaire des Parcs + 30 jours. En outre, vous pourrez bénéficier de l’offre de renouvellement de votre Pass Annuel nouvellement expiré jusqu’à 2 mois après la réouverture des Parcs en achetant votre Pass Annuel en ligne sur le site internet https://www.disneylandparis.com/fr-fr/pass-annuels/renouvellement/ .

Voir aussi :

Nos gazouillis :

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